Política de privacidade

Esta política explica como a Efetiva Administração & Serviços trata os dados pessoais enviados pelo site, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018, LGPD).

Quem é o responsável pelos seus dados

O controlador dos dados é ANDRE LUIS PEREIRA PIMENTEL, inscrita no CNPJ sob o nº 33.418.656/0001-88, com sede em Fortaleza/CE. Para qualquer assunto sobre seus dados pessoais, fale conosco pelo WhatsApp (85) 99156-4742. Este é o nosso canal de atendimento ao titular dos dados.

Quais dados coletamos

No formulário de orçamento: nome, WhatsApp, e-mail (opcional), cidade, bairro, informações sobre a obra, fotos do local (opcional) e o melhor horário para contato.

Para que usamos

Exclusivamente para elaborar o orçamento, agendar visita técnica e entrar em contato com você sobre o serviço solicitado. Não vendemos nem compartilhamos seus dados com terceiros para fins de marketing.

Tratamos esses dados com base no seu consentimento, dado ao marcar a autorização no formulário, e para os procedimentos preliminares do serviço que você pediu (LGPD, art. 7º, incisos I e V).

Como protegemos

Os dados ficam em servidor seguro, com acesso restrito à nossa equipe por login e senha. As fotos são armazenadas em área privada e os dados de localização contidos nelas (GPS) são removidos automaticamente. Fazemos cópias de segurança diárias, criptografadas.

Onde os dados ficam

O site e o banco de dados são hospedados pela Railway, e as cópias de segurança criptografadas ficam no GitHub. Os servidores desses provedores ficam fora do Brasil. Eles apenas armazenam os dados para nós e não os usam para nenhuma outra finalidade.

Por quanto tempo guardamos

Pelo tempo necessário ao atendimento e ao cumprimento de obrigações legais. Quando você pede a exclusão, apagamos do nosso sistema o seu pedido, as fotos e as anotações. As cópias de segurança que ainda contenham esses dados são apagadas automaticamente em até 90 dias.

Seus direitos

Você pode solicitar acesso, correção ou exclusão dos seus dados, ou revogar o consentimento, pelo WhatsApp (85) 99156-4742. Se entender que seus dados foram tratados de forma irregular, você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), em gov.br/anpd.

Serviços de terceiros

Podemos usar o Google reCAPTCHA para proteger o formulário contra spam, sujeito à política de privacidade do Google. As mensagens automáticas são enviadas pela plataforma oficial do WhatsApp (Meta).